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共接件507,已办结[507]，公开[454]
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咨询时间
2019-05-08
咨询人 黄海龙
咨询内容
自2019年1月份到5月份在机主不知情的情况下，中国移动私自扣费，导致我电话费没有了，再有就是28号客服人员态度非常好，望有关部门给与解决，对客服人员要严肃处理
受理日期
2019-05-09
答复日期2019-05-13
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-05-08
咨询人 李女士
咨询内容
我是原拖拉机配件厂（改制收购兼并后名称：长春市东方机械厂、渤海活塞厂）退休职工王俊樵的家属，现办理公正需要查询人事档案，不知道应该去哪里查询，在长春市社会保险档案管理中心没有查到，现咨询主管部门及咨询电话或联系方式。
受理日期
2019-05-09
答复日期2019-05-13
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-05-08
咨询人 陈思同
咨询内容
名下有电话卡不是本人，已欠费180元左右，现已成为联通黑名单，联通客服解决不了问题。
受理日期
2019-05-06
答复日期2019-05-09
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-05-05
咨询人 赵丹
咨询内容
领导你好，我是白山地区的电信用户，我想投诉电信公司，我是在18个月前，更改的套餐，然后他们每个月还把以前的套餐给我加上了，我要求降低抵消，他们不给处理，说我可以随便的投诉，到现在已经有半个多月了，还是没有人给我出来，还请领导，帮忙
受理日期
2019-05-06
答复日期2019-05-09
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-05-05
咨询人 徐铭泽
咨询内容
5月2号移动公司在我不知情的情况下，给我的手机卡办理了“融合包”,“企业彩铃”，“咪咕会员”三项业务，共扣除8元费用。之后打10086协调，移动公司同意返费，但需要等5个工作日。我想知道为什么移动公司乱扣费，需要我们消费为他们的错误买单？为什么他们乱扣费，还要让我等5个工作日？他们扣费的时候怎么没等5个工作日再扣？ 难道他们就依仗是国企就欺负我们这些消费者吗？ 依照消费者权益保护法，对于侵害消费者权益，给消费者造成的经济损失是不是应该“返一，赔三，下限500元”呢， 希望国家政府，工信部门为我们消费者做主。
受理日期
2019-05-06
答复日期2019-05-09
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-04-28
咨询人 张志家
咨询内容
我的团队有一个汽车后市场互联网+的项目想在长春展开，想咨询一下我省关于创业方面有哪些政策支持，如贷款（低息或贴息）、补助、场地等各方面，或者大学生创业等专项领域也可以。
受理日期
2019-04-29
答复日期2019-05-03
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，个人创业就业支持政策主要集中在省人力资源和社会保障厅，具体细则请登录吉林省人力资源和社会保障厅网站，点击业务目录中“创业就业”即可。省工信厅对个人创业支持政策主要体现在对创业服务平台（创业孵化基地）的支持，对个人支持是一种间接的支持。
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咨询时间
2019-04-24
咨询人 刘亮
咨询内容
电信营业厅与联璧金融合作，导致我经济损失，算不算违规？？
受理日期
2019-04-25
答复日期2019-04-26
受理部门
省工信厅
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你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-04-24
咨询人 邹军
咨询内容
2018年通过联通宣传单，知道有一项活动。每月消费99元。赠送1000分钟通话40G流量100兆宽带。已经用了快一年了，宽带始终没有达到100兆。打电话投诉，客服回复:不用就办理拆机！我就不明白了，明明是你联通服务不到位。最后弄得好像我就应该交这么多钱，而享受不到应有的服务！
受理日期
2019-04-25
答复日期2019-04-26
受理部门
省工信厅
回复内容
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咨询时间
2019-04-24
咨询人 李同飞
咨询内容
在一个客服人员的指导下，下载了一个群信，群信有计划员，你跟着计划员去他叫下载的网站，去投注彩票大小，不中奖的情况下，需要倍投
受理日期
2019-04-25
答复日期2019-04-26
受理部门
省工信厅
回复内容
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咨询时间
2019-04-16
咨询人 宋岩
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本人手机17年8月开通并未申请开通增值业务而确产生增值业务费，每月160元一一6O元不等增值业务费，经申诉从18年11份至今返还6个月款计460多元，经过多次勾通客服把18年4月至1O月份增业费告知我：4、5、6月份每月75元，7、8、9、10月份每月6O元，但经交涉移动说什么也不给退。之前的增值费也没说是多少，请您帮助协调。返还为盼。
受理日期
2019-04-17
答复日期2019-04-19
受理部门
省工信厅
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咨询时间
2019-04-13
咨询人 李光
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你好！吉林移动公司乱扣费，打他们服务电话事情没解决。我要申诉，是不是你们这里？应该怎么申诉？谢谢！
受理日期
2019-04-15
答复日期2019-04-17
受理部门
省工信厅
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你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-04-11
咨询人 李静波
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陶瓷厂下属春光百货商店国家承认不承认
受理日期
2019-04-15
答复日期2019-04-17
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-04-08
咨询人 范竟凯
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买卡时告知380分钟通话用一段时间就给80分钟通话，打10086客服不给解决问题一拖再拖，不作为。
受理日期
2019-04-09
答复日期2019-04-11
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-04-06
咨询人 张先生
咨询内容
我一直在私营公司工作，想问一下 美术类职称的评审 是否在工信厅评，具体评审时间和要求 有文件吗？
受理日期
2019-04-08
答复日期2019-04-11
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-04-04
咨询人 魏慧娟
咨询内容
你好，原环资局网站有个域名备案想要注销一下，请问应该准备哪些文件~
受理日期
2019-04-08
答复日期2019-04-10
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-04-04
咨询人 郭成权
咨询内容
按照国家电改政策，发电企业可与与省级工业园区开展发用电合作，请问一下，吉林省现有哪些省级、国家级工业园区呢？
受理日期
2019-04-05
答复日期2019-04-08
受理部门
省工信厅
回复内容
您好。按照工作职能，园区电价优惠具体事宜建议咨询省能源局。据悉，2018年，省能源局进一步降低了电力市场交易用户的准入门槛，有序放开发电计划。按照《吉林省能源局关于上报2018年度电力市场交易用户的通知》（吉能电力〔2018〕91号）要求，国家级开发区（经济技术开发区、高新技术产业开发区）和省级、地方重点支持的园区（含经济开发区、产业园区、工业集中区等），可以整体申报参与售电试点。园区内符合要求的企业作为一般用户，由售电公司代理开展市场交易。试点园区由各地择优推荐。省能源局将会同相关部门对各地上报的大用户和园区资格进行审核，确定名单和基数电量向社会发布。 而开发区、工业集中区以及园区等相关职能在省商务厅，如想了解我省现有哪些国家级、省级开发区和工业集中区，建议咨询省商务厅。
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咨询时间
2019-04-01
咨询人 赵英彪
咨询内容
领导 我公司拟投资长春市内的一个工业园区 请问有政府补贴 或补助 或融资方面的指导文件吗？
受理日期
2019-04-03
答复日期2019-04-04
受理部门
省工信厅
回复内容
您好。2009年，吉林省委、省政府下发了《关于进一步加快推进开发区发展的意见》（吉发〔2009〕18号），文件明确“省经济技术合作局负责全省开发区的宏观管理和业务指导，代省政府受理、审查设立开发区和各类园区，负有规划、指导、协调、服务的职能”。2018年机构改革后，该项工作职能划转至省商务厅。 据悉，2014年以来，国务院以及吉林省委、省政府出台了多个支持开发区发展的政策意见。2014年，国务院办公厅下发了《关于促进国家级经济技术开发区转型升级创新发展的若干意见》（国办发〔2014〕54号），为进一步落实国家要求，省委、省政府制定出台了《关于加快推进全省开发区转型升级与创新发展的意见》；2016年，省政府办公厅出台了《关于进一步促进全省开发区创新驱动发展的实施意见》（吉政办发〔2016〕59号）；2018年，省政府制定出台了《关于促进开发区改革和创新发展的实施意见》（吉政发〔2018〕13号）。这些文件，提出了对开发区加大财政支持力度、落实财税优惠政策等意见，具体可详询省商务厅。
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咨询时间
2019-03-22
咨询人 鹿琪
咨询内容
本人手机卡是腾讯大王卡从2018年11月至今流量费用高达100元曾经跟联通公司沟通过没人搭理没人解决希望贵平台帮助协商处理一下
受理日期
2019-03-25
答复日期2019-03-28
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2019-03-21
咨询人 王志权
咨询内容
请问贵地办公地址在哪
受理日期
2019-03-22
答复日期2019-03-22
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，我厅有两处办公区分别是：1、长春市新发路329号一号楼。2、长春市建设街199号创业大厦。
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咨询时间
2019-03-21
咨询人 曹镠
咨询内容
寻找吉林省工业设计协会的联系方式
受理日期
2019-03-22
答复日期2019-03-25
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，我厅下属单位没有吉林省工业设计协会，请咨询相关部门。