咨询主题：

投诉中国移动

咨询时间：

2019-05-08

咨询用户：黄海龙

咨询内容：

自2019年1月份到5月份在机主不知情的情况下，中国移动私自扣费，导致我电话费没有了，再有就是28号客服人员态度非常好，望有关部门给与解决，对客服人员要严肃处理

受理日期

2019-05-09

答复日期2019-05-13

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。