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共接件507,已办结[507]，公开[454]
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2018-10-09
咨询人 谭勇
咨询内容
我4月份在东岭北街电信营业厅办理100元电话卡包月活动，该营业厅工作人员向我推荐一款路由器，说是免费赠送但是得交800元，下载一个他们提供的APP联璧金融软件，说是2个月以后就可以全额返回。但是后来这个联璧金融被国家查封了。找他们当时人员一直不予处理，到现在为止已经半年多时间。望给解决谢谢！
受理日期
2018-10-09
答复日期2018-10-09
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2018-09-30
咨询人 崔文涛
咨询内容
你好我公司固话安装10多年了最近线路老化电话杂音我报故障没人管我说用我现在的号换个无线的也说不行我说那给你说法告诉我报停损失怎么办
受理日期
2018-10-08
答复日期2018-10-08
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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2018-09-26
咨询人 邰立波
咨询内容
领导，我们看到省政府《大力发展增材制造产业》的通知，有意申请政府项目资助，不知向哪个部门咨询，请将该部门和电话通知我们。
受理日期
2018-09-26
答复日期2018-09-26
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，省工信厅办公室电话：0431-88904501，可电话咨询。
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2018-09-25
咨询人 孟春
咨询内容
2018年9月16号移动扣除我话费造成停机，我刚交的怎么就停了，一查人工说是扣了我31元代收费，说48小时内给我返回来，我也就同意了，但是发现手机信息功能已经不好使了，收不到任何短信了，后来我恢复出厂短信才正常能接收了，隔了几天9月23号又扣我话费84元，后来移动处理人员给我回电话说话费反给我了，但是我发现我的手机信息功能又不好使了，我多次验证过后说明移动每次扣费就会导致我手机收不到短信，我怀疑他们给我手机远程安装了阻止短信软件来隐藏订购业务的短信，因为两次扣费都没有任何提醒，给我个人安全造成很大的不安，感觉像木马，但是杀毒软件又查不到，手机恢复出厂才能解决，两次扣费一共四家运营商，咪咕视频VIP包月28元，人民网视频VIP包月28元，还有一个没记住，16号到23号连续两次扣我费用，我觉得应该赔偿我9月份扣的费用三倍赔偿，移动人员态度很不好，说只能返回你原有的话费不能赔偿，我不服特此来投诉，这对我们消费者造成很不好的严重后果，我希望能严肃处理这类的工作人员，太可恶了
受理日期
2018-09-26
答复日期2018-09-26
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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2018-09-18
咨询人 李金宝
咨询内容
原有套餐给我改了，要求改回来时候告诉我9月1号生效，结果少150分钟通话，现在告诉我改不回来了，往省公司报，都快等一个月了哪有这样的太气人了。希望有关部门恢复我的原有套餐38消费480分钟通话。谢谢
受理日期
2018-09-20
答复日期2018-09-20
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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2018-09-17
咨询人 徐先生
咨询内容
吉林市龙城帝景小区，移动信号差，多次致电10086后本地移动公司每次回复都说无法确定解决时间，并没有具体解决方案，问题迟迟得不到解决。请问贵厅接受投诉的电话及接受受理投诉的方式
受理日期
2018-09-18
答复日期2018-09-18
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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2018-09-06
咨询人 李先生
咨询内容
你好，我未在省工信官网上找到申请市企业技术中心相关文件，只看到申请省企业技术中心文件，长春工信官网现在无法访问，希望能够得到帮助
受理日期
2018-09-06
答复日期2018-09-07
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，省工信厅网站可以正常访问，网址：http://gxt.jl.gov.cn/，如果访问长春市工信局网站无法打开，请咨询长春市工信局。
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2018-09-03
咨询人 陈传萍
咨询内容
南方城市有那种交易平台说是工信厅举办的，类似政府采购，商家可以申请注册成为供应商，这样一些零散或者金额小的设备或者线材类的，采购方就可以直接采购，不用再通过政府统一招标。 请问长春市有这些的交易平台网站吗？如果有请发链接和联系方式，谢谢！
受理日期
2018-09-04
答复日期2018-09-04
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，省工信厅暂时没有此项业务，建议咨询其他部门。
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咨询时间
2018-09-03
咨询人
咨询内容
本人为长春市汽车产业开发区豪邦缇香公馆一期居民，于2018年8月中旬，紧邻小区不足10米在未征求附近居民的意见私下于东风南街与飞跃路交汇东侧东风南街上，居民楼附近建设信号塔。此信号塔高50米左右，安装位置属于马路旁位置，存在交通事故倾斜倒塌后砸到居民楼及伤人的安全隐患，而且此信号塔距离民宅最近不足10米，正对1单元居民北窗，且周围单元居民也都受到影响，存在电磁辐射的安全隐患，尤其是高层的居民，抬头即可见到辐射发生源，对幼儿的身体健康也带来了很大隐患。作为服务大众的职能部门，安装此信号塔时没有任何个人或单位出面沟通交流！铁塔施工人员在深夜不顾附近居民的阻止强行施工，完全不考虑附近居民的心情。谁会希望自家窗外那么近的地方杵着一根冲天的柱子遮挡视线，同时还会长期暴露在电磁辐射下。 真心希望贵厅能澄清该项工程是否经过工信厅以及环保和城市规划部门审批、是否进行了公示、是否进行了民意调查？够帮助我们协调解决此事，要求铁塔公司重新选址，不要让便民工程成为扰民工程。 盼回复！
受理日期
2018-09-04
答复日期2018-09-05
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内。请咨询相关部门。
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2018-08-30
咨询人 刘梦齐
咨询内容
尊敬的领导你好: 我家在长春汽车产业开发区中铁国际花园，负责快递揽收和发放业务，因联通公司在该区域通信设备提供的通信信号差，影响到了我们小点的日常业务办理效率，我已5次投诉，先是2次一般投诉，问题未解决，后3次致电投诉中心反映问题，仍然没有解决，也没有正面反馈何时能解决，或因为什么不能解决。 希望我的问题能得到主管部门重视，尽快给予解决。 希望能很快地收到相关答复！
受理日期
2018-09-03
答复日期2018-09-03
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，建议咨询通信管理局。
咨询时间
2018-08-30
咨询人 刘梦齐
咨询内容
尊敬的领导你好: 我家在长春汽车产业开发区中铁国际花园，负责快递揽收和发放业务，因联通公司在该区域通信设备提供的通信信号差，影响到了我们小点的日常业务办理效率，我已5次投诉，先是2次一般投诉，问题未解决，后3次致电投诉中心反映问题，仍然没有解决，也没有正面反馈何时能解决，或因为什么不能解决。 希望我的问题能得到主管部门重视，尽快给予解决。
受理日期
2018-09-03
答复日期2018-09-03
受理部门
省工业和信息化厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，建议咨询通信管理局。
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2018-08-24
咨询人 崔先生
咨询内容
吉林省的 绿色制造体系建设实施方案 在哪里可以找到？
受理日期
2018-08-25
答复日期2018-11-15
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，目前，我省尚未发布绿色制造体系建设实施方案，相关政策及工作动态可在工业和信息化部节能司网站绿色制造专栏中查询。
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2018-08-24
咨询人 王世路
咨询内容
关于省级充电基础设施信息平台（新能源汽车充电桩项目），电话咨询过省能源局得到答复是由工信厅汽车产业处具体负责，好像是依托汽车相关的平台共同使用。所以想咨询一下现在是否有这个平台？如果有具体需要提交什么材料，或者能否提供相关指导文件。。
受理日期
2018-08-27
答复日期2018-08-31
受理部门
省工信厅
回复内容
省新能源汽车监管平台属第三方机构，主要对接入平台的新能源汽车进行监管。充电基础设施计划依托省新能源汽车监管进行平台数据接入与监管，目前尚未开展充电基础设施相关业务，具体业务指导机关为省能源局
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咨询时间
2018-08-24
咨询人 吉林省车益佰科技股份有限公司
咨询内容
麻烦问一下，煤炭经营权是否在贵厅办理？流程？谢谢！
受理日期
2018-08-25
答复日期2018-11-15
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，煤炭经营已市场化。原由我厅核准发放的“煤炭经营许可证”已于2013年取消了。
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咨询时间
2018-08-22
咨询人 李宜龙
咨询内容
白城电信近期以来频繁长时间断网 每次持续数日之久 报修投诉每次都是敷衍了事无答复 请求工信部能够帮助百姓解决此事
受理日期
2018-08-23
答复日期2018-08-23
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
咨询主题
咨询时间
2018-08-20
咨询人 朱景哲
咨询内容
吉林省工信厅在全省应急工作负责具体负责哪些
受理日期
2018-08-21
答复日期2018-08-22
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，我厅目前没有关于对通过两化融合管理体系标准评定企业资金支持方面的正常。
咨询主题
咨询时间
2018-08-17
咨询人 于刚
咨询内容
我单位拟申报省级研发中心，请问有哪些需要填报的资料，办理流程是什么，申报的标准是什么
受理日期
2018-08-17
答复日期2018-08-24
受理部门
省工信厅
回复内容
（一）关于申报标准。申报省级企业技术中心企业需为吉林省行政区范围内的规模以上工业企业，并拥有通过市州级认定并正常运行一年以上的技术中心。同时满足以下限定性条件：企业上一年度科技活动经费支出额不低于500万元；企业专职研究与试验发展人员数不低于30人；企业技术开发仪器设备原值不低于500万元。 （二）关于办理程序。1.符合认定条件的技术中心所在企业向当地市、州、县（市）工信局（经济局）提出申请并按要求上报申请材料；2.各市、州、县（市）工信局（经济局）会同当地科技、财政、国税、地税和海关部门对企业上报的申报材料进行初步审查，确定推荐企业名单。各市、州、县（市）工信局（经济局）会同同级科技部门将申请材料和推荐意见上报省工信厅，同时抄送省科技厅、财政厅、长春海关、省国税局和省地税局；3.省直有关部门、企业可按要求将申请材料直接上报省工信厅，同时将推荐企业名单抄送省科技厅、财政厅、长春海关、省国税局和省地税局；4.省工信厅委托符合条件的中介咨询机构，按照《吉林省企业技术中心评价指标体系》中规定的相关要求对企业申报资料进行初评；5.依据初评结果，省工信厅牵头商科技厅、财政厅、长春海关、省国税局、省地税局等有关部门，组织专家择优进行综合评审；6.省工信厅会同省科技厅、财政厅、长春海关、国税局和地税局等部门依据产业政策、初评结果、专家评审意见等进行综合审查后，择优确定吉林省认定企业技术中心名单。 （三）关于申报材料。申报材料包括《吉林省认定企业技术中心申请报告》和《吉林省认定企业技术中心评价材料》（具体详见附件）。 附件：《吉林省省级企业技术中心认定管理办法》（吉工信办联〔2014〕15号） （联系人：省工信厅科技处李星辰 ，电话0431-88904363） 附件已发邮箱。
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2018-08-14
咨询人 徐庆峰
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请问：新能源汽车经销商，如何申请地方补贴，在哪个部门申请备案等
受理日期
2018-08-15
答复日期2018-08-20
受理部门
省工信厅
回复内容
新能源汽车地方补贴不存在备案环节，具体补贴流程请咨询当地新能源汽车推广应用牵头部门（除长春市、通化市为交通运输局外，其他地区均为工信局）。
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2018-08-14
咨询人 张女士
咨询内容
我小区B区有4栋高层迟迟不给通网络。 针对B区的网络问题开发商给的回复是已经签完合同了，施工单位是运营商自己指定的。运营商客服给的回复是他们和施工单位不是一个部门，说不上话。有很多业主去营业厅咨询，包括电话客服咨询，他们给的回复都是找物业！ 我想知道，联通是不是有义务催促施工单位给我们进行及时施工，然后尽快保证我们网络早日开通。
受理日期
2018-08-15
答复日期2018-08-15
受理部门
省工信厅
回复内容
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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咨询时间
2018-08-09
咨询人 朱绍红
咨询内容
请问申请吉林省企业技术中心，联系谁，有没有相关文件
受理日期
2018-08-10
答复日期2018-08-15
受理部门
省工信厅
回复内容
省级企业技术中心认定等管理工作由省工信厅科技处负责，（联系方式，省工信厅科技处李星辰 ，电话0431-88904363）。 申报要求和申报程序等请按照《吉林省省级企业技术中心认定管理办法》（吉工信办联〔2014〕15号，详见附件）有关规定执行。附件已发邮箱。