咨询主题：

中国移动业务办理问题

咨询时间：

2021-05-07

咨询用户：王女士

咨询内容：

请问本人不去办理怎么办理的人民政府集团卡，本人也不是政府工作人员，也为从事过相关工作，中国移动公司怎么把个人的手机号码划分进去的，我们相关的问题想打12300/12315咨询或者维权都回答不了解业务内容，态度好像我们无知一样，不是说百姓无小事么，客服都是不耐的态度，我们真的不知道去哪里咨询了，是否每一件事都需要咨询律师么，我们的服务热线能给我们服务咨询一下么，每打一次心凉一次，这个问题咨询不知道是否可以解决（上面的网址打不开，抱歉，是12300的客服让网页咨询，她说不了解业务）

受理日期

2021-05-10

答复日期2021-05-10

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。