为了更好地提供信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局编制《吉林省黄金管理局信息公开指南》（以下简称《指南》）。本《指南》及相关目录将适时更新，并在我局门户网站（www.jlshjglj.com）发布。我局依据相关职能和法律法规，行使行政职能所涉及的经济、行业管理等政府信息，除保密或依法免于公开外，均予以公开或依公民、法人和其他组织申请予以提供。需要获得我局信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。

　　一、主动公开信息

　　（一）公开的范围。本局主动向社会免费公开的信息范围参见我局编制的《信息公开目录》。

　　（二）公开的形式。对于主动公开信息，本局主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式，主要通过局门户网站和局主要办公场所等形式公开政府信息。

　　（三）公开时限。本局公开信息的时限为自信息形成或者产生之日在20个工作日内予以公开。

　　二、依申请公开信息

　　（一）公开的范围。除本局主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本局申请获取相关信息。

　　（二）受理机构。受理机构为局办公室

　　   办公地址：长春市人民大街5225号

　　   办公时间：周一至周五8：30-11：30，13：00-16：30（节假日除外）

　　   联系电话：0431-85692658

　　   传真号码：0431-85692658

　　   邮政编码：130021

　　（三）申请的提出。向本局提出申请的，填写《吉林省政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。该表复制有效，可在受理机关领取，也可以在本单位网站上下载电子版。

　　为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

　　1、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请在相应位置注明“政府信息公开申请”的字样。

　　2、当面申请。申请人可以持有效身份证件，当场提出申请。

　　3、特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本局提交书面申请。

　　本局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　（四）申请的受理。本局在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将核对申请人的身份，并从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

　　申请获取的信息如属于本局已经主动公开的信息，本局中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。

　　本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

　　单项申请受理时限从登记之日起，不超过15个工作日，具体答复方式：

　　1、属于公开范围的，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；或直接答复所申请的公开内容。

　　2、属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；

　　3、不属于本局公开范围的，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；

　　4、申请公开的政府信息不存在的，告知申请人。本局主动公开政府信息和依申请提供政府信息发生的费用，收费项目和收费标准按照国家及省物价管理部门有关规定执行。

　　三、监督方式及程序

　　公民、法人或其他组织认为本局未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

　　此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。