咨询主题：

移动电话卡欠费2000多移动公司不给处理

咨询时间：

2021-04-07

咨询用户：冯柏奇

咨询内容：

你好：我有个手机号，一直别人再用，后来我补回来了，用卡人，把我电话卡，整欠费1000多，移动给我解决了，我自己交了580元话费，移动说给我反回来，解决完了，我里面有500话费，又没了，还欠费1200元，在找移动公司，他们不给解决，让我自己承担欠费，欠费金额，是原来用我卡的人，找移动公司工作人员弄的，我这有电话录音，不知道怎么发，请求你们能给解决，谢谢

受理日期

2021-04-09

答复日期2021-04-09

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。