咨询主题：

投诉中国电信

咨询时间：

2021-04-05

咨询用户：侯先生

咨询内容：

我的手机号参与别人的亲情网业务，别人的号码销号了，并且已经注销亲情网业务。 我现在要办理自己的亲情网业务，可是在中国电信的app客户端还显示我在亲情网业务里，并且我不能进行任何操作，这事情我已经在4月1号跟电信反应这个事情，并且这几天一直在打电话问这件事情的处理进度，可是中国电信一直在拖，迟迟处理不了。 需求是:需要中国电信派专人马上处理这件事情，解决我的问题，并对期间相关人员进行处理。

受理日期

2021-04-07

答复日期2021-04-07

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。