咨询主题：

中国移动收费不标准服务也不好

咨询时间：

2021-03-12

咨询用户：翟云柱

咨询内容：

你好，领导。我使用的是移动手机。可以办理79融合宽带。但是代办点不给办太刻意的加价。既然你归属于中国移动，你就应该收费标准统一。不要刻意的给用户捆绑，没用的服务。我就想用宽带，不想用别的。打的10086。也处理不了。一级推一级推到后面还是代办点。互相推卸责任。打了投诉电话也不好使。最终。不了了之。还说农村和市里收费标准不一样。农村到底差什么呢。是不是买不起市里的房子？就使用不了中国移动了

受理日期

2021-03-15

答复日期2021-03-15

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。