咨询主题：

投诉中国移动

咨询时间：

2021-02-19

咨询用户：宋树波

咨询内容：

中国移动通过电话与2021年2月18日和我沟通说赠送我86块钱，后来又通过短信通知我，我一看是给我更改套餐86元，当时我是在开车，没有听清楚，后来我通过电话给10086打过电话，要求更改回原套餐被拒绝，希望领导给予帮助！

受理日期

2021-02-22

答复日期2021-02-22

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。