咨询主题：

电信宽带套餐投诉

咨询时间：

2020-04-10

咨询用户：刘守阳

咨询内容：

中国电信宽带109元套餐，需要客户办理一张主卡，2张副卡。其中要求三张卡必须全是新开户的卡，并且都必须是同一个人的名字。 这个规定极其不合理，难道为了办宽带，我就必须用三张卡吗？为什么旧号码不可以呢？为什不能让家庭其他成员成为我的副卡呢？这是霸王条款，希望处理。

受理日期

2020-04-13

答复日期2020-04-13

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。