咨询主题：

关于中国移动增值业务，恶意扣费提起申诉

咨询时间：

2020-01-10

咨询用户：颜冰

咨询内容：

本人手机号13756915913的手机号码于2019年10至2020年1月，每月均出现不同金额的恶意扣费，期间未开通任何所谓增值业务，以话费清单为证！特此推出申诉以及投诉，望领导予以查看、监督中国移动，并希望能尽快予以处理谢谢！

受理日期

2020-01-16

答复日期2020-01-16

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。