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咨询主题:

理赔电话费

咨询时间:

2020-01-04

咨询用户:刘敏

咨询内容:

电话号码是联通13234313835,在2019年11月12月和2020年1月份每月扣话费40元,多次打投诉电话理赔客服都说月末处理完,到月初还是扣费,现在要求在24小时内处理好并把三倍扣电话费的钱打到手机账户,没有结果一直说再申请投诉等的不用给打电话,24小时内钱打不到账户,理赔钱再3倍涨,你们再拖延,我们有其他办法维护我们的权益。回访电话打13214434526.在每天14点30后给我打电话。

受理日期

2020-01-06

答复日期2020-01-06

受理部门

省工信厅

回复内容:

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。