咨询主题：

夸克链信手机app不支持用户注销服务

咨询时间：

2019-10-04

咨询用户：孙

咨询内容：

夸克链信手机app不支持用户注销服务，咨询在线客服得到以下答复 非常抱歉暂时不支持注销 等官方后续开通注销途径，用户在自行注销 为保证您的账户信息安全，如果您确实需要注销，请您将以下信息完整提供给我，我会为您登记，如实反馈。照片需要能辨认关键信息，如身份证号码能清晰可见，提供照片后提交工单，附上以下信息。 链信号： 手机号： 姓名： 手持身份证照片： 手持银行卡照片： 支付宝账号： 本人XX自愿确认申请注销链信账户，链信号：XX，请链信官方团队予以注销。 注销申请需要30天之后才能成功，如果注销期间，有过一次登录则无法注销，成功注销后，CCT余额将会清空，请提前做好资金安排转出，请知悉。 想知道注销一个账户真的需要提供这么多的个人信息吗 为什么注册的时候都不需要这么多信息

受理日期

2019-10-08

答复日期2019-10-08

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。