咨询主题：

上门服务收费

咨询时间：

2019-05-20

咨询用户：孙德财

咨询内容：

长城宽带，大麦盒子与网连接不上，上门服务收费15元，不知道收费合理收费，我们是接受服务的同时也是长城公司的消费者，我知道我的消费是否合理，如果合理拿出相关文件说话。

受理日期

2019-05-21

答复日期2019-05-24

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。