咨询主题：

异地补卡需要密码

咨询时间：

2019-02-13

咨询用户：曲先生

咨询内容：

移动公司异地补卡，需要密码验证，但是时间太长了密码不记得了，他们就不给补卡，我对这个不认可，我本人拿着我的身份证，去补我自己的卡都补不了，我自己证明不了我自己，投诉10086，他们回复就说是规定，我想看看规定具体内容。

受理日期

2019-02-15

答复日期2019-02-15

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。