咨询主题：

中国电信套餐

咨询时间：

2019-01-01

咨询用户：于明东

咨询内容：

我想取消电信套餐，客户经理说不能取消和恢复以前的基础费，只能升不能降，我想知道这是不是属于霸王条款，能不能恢复之前的基础费用

受理日期

2019-01-02

答复日期2019-01-02

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。