咨询主题：

移动公司私自扣费问题

咨询时间：

2018-11-24

咨询用户：毕春辉

咨询内容：

2018年11月24日为止移动公司私自扣除我电话上网费39.99元 应该怎样解决 以前也发生过类似扣费 怎样才能不发生类似现象 希望职能部门监管到位

受理日期

2018-11-26

答复日期2018-11-26

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。