咨询主题：

投诉移动公司

咨询时间：

2018-09-18

咨询用户：李金宝

咨询内容：

原有套餐给我改了，要求改回来时候告诉我9月1号生效，结果少150分钟通话，现在告诉我改不回来了，往省公司报，都快等一个月了哪有这样的太气人了。希望有关部门恢复我的原有套餐38消费480分钟通话。谢谢

受理日期

2018-09-20

答复日期2018-09-20

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。