咨询主题：

电信监管部门的在线举报方式

咨询时间：

2018-03-23

咨询用户：姚传军

咨询内容：

按照目前电信管理的现状，电信纠纷可以通过12300进行申诉，但其只有调解权，没有监管权力，如果电信经营者拒绝调解就无法解决问题，使其能够发挥的作用大大减弱。且很多电信用户找不到或不容易找到举报的途径。根据电信条例电信的监管由省、自治区、直辖市电信管理机构负责，请告知电信市场监管部门的电话及在线举报方式或电子邮件地址。

受理日期

2018-03-26

答复日期2018-03-26

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内。