咨询主题：

怎样投诉？

咨询时间：

2018-02-07

咨询用户：王雨田

咨询内容：

我的移动卡15844635225在2017年10月25日，被更改了资费标准，期间没有任何人和我沟通过、也未经我同意、没有收到任何服务信息。今年2月份，我发现话费不对，查询才发现资费标准已经被人改动。2018年2月3日开始，第一次拨打10086进行咨询、投诉。到现在没有任何投诉受理的回复。我要到工信局投诉，怎样投诉？

受理日期

2018-02-08

答复日期2018-02-08

受理部门

省工信厅

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询通信管理局。