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咨询时间

2020-02-18

咨询人  刘畅

咨询内容

您好,麻烦问下我们软件和信息服务处的电话号是多少?有需要咨询的内容可以直接联系吗?

受理日期

2020-02-18

答复日期2020-02-18

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,信息化和软件服务业处电话:0431-87075042.87075005

咨询主题

咨询时间

2020-02-12

咨询人  田立东

咨询内容

你好 ,扣我流量不合理 ,我没用流量无缘无故就扣费 ,打10010反馈说我是合理扣费 ,扣费还不给提示 ,说我自己的原因接受不到短信 ,那现在疫情的短信我咋能接收到了, 为啥10010给的短信我接收不到, 是不是不合理 ,希望能帮我把费返回来,谢谢

受理日期

2020-02-17

答复日期2020-02-17

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询主题

咨询时间

2020-02-09

咨询人  李某

咨询内容

注销备案网站

受理日期

2020-02-13

答复日期2020-02-13

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询主题

咨询时间

2020-01-22

咨询人  

咨询内容

移动公司售出的手机卡属于二次销售,无法解绑前用户绑定的业务,如新浪微博,抖音等

受理日期

2020-01-23

答复日期2020-01-23

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2020-01-16

咨询人  王磊

咨询内容

松原政府拖欠工程款,我向谁反应,联系方式

受理日期

2020-01-20

答复日期2020-01-20

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询主题

咨询时间

2020-01-15

咨询人  冯军田

咨询内容

针对扶余灌区工程建设指挥部办公室对我公司2011年2012年的设备款的拖欠诉求

受理日期

2020-01-17

答复日期2020-01-17

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2020-01-10

咨询人  颜冰

咨询内容

本人手机号13756915913的手机号码于2019年10至2020年1月,每月均出现不同金额的恶意扣费,期间未开通任何所谓增值业务,以话费清单为证!特此推出申诉以及投诉,望领导予以查看、监督中国移动,并希望能尽快予以处理谢谢!

受理日期

2020-01-16

答复日期2020-01-16

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2020-01-09

咨询人  王立东

咨询内容

受理日期

2020-01-16

答复日期2020-01-16

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,建筑智能化工程师不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

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咨询时间

2020-01-04

咨询人  刘敏

咨询内容

电话号码是联通13234313835,在2019年11月12月和2020年1月份每月扣话费40元,多次打投诉电话理赔客服都说月末处理完,到月初还是扣费,现在要求在24小时内处理好并把三倍扣电话费的钱打到手机账户,没有结果一直说再申请投诉等的不用给打电话,24小时内钱打不到账户,理赔钱再3倍涨,你们再拖延,我们有其他办法维护我们的权益。回访电话打13214434526.在每天14点30后给我打电话。

受理日期

2020-01-06

答复日期2020-01-06

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2020-01-04

咨询人  苑彬

咨询内容

要携号转网,把联通13159666611的号码转到移动,但到移动却被告知要签一个十五年的不合理协议,不签不让转网

受理日期

2020-01-06

答复日期2020-01-06

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2020-01-04

咨询人  苑彬

咨询内容

要携号转网,把联通13159666611的号码转到移动,但到移动却被告知要签一个十五年的不合理协议,不签不让转网

受理日期

2020-01-06

答复日期2020-01-06

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询主题

咨询时间

2020-01-01

咨询人  刘海明

咨询内容

欠1分钱停机,移动数据超量为什么不提醒,不停机

受理日期

2020-01-02

答复日期2020-01-02

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询主题

咨询时间

2020-01-01

咨询人  刘海明

咨询内容

欠1分钱停机,移动数据超量为什么不提醒,不停机

受理日期

2020-01-02

答复日期2020-01-02

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2019-12-30

咨询人  王洋

咨询内容

已经通过工信部审核的网站,网站主题是否能够变更

受理日期

2019-12-31

答复日期2019-12-31

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

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咨询时间

2019-12-25

咨询人  赵刚

咨询内容

只为保留号码,10块钱一个月交了4年,8块钱一月交了6个月。2019年10月份移动扣了我100多话费,打客服咨询说开的增值业务,我没用过,客服第二天就把扣费给我返还了注(不是移动的问题不可能给我反)返回来钱还够我扣几个月的月租,结果11月在机主不知情的情况又给我开通增值业务导致我欠费86元12月用手机卡已经空号了,打了几次移动客服给我的解决方案都是本人拿身份证到移动大厅把欠费交上开通,解决方案不满意。移动自己随心所欲扣费凭什么要消费者出去给她买单,没地方说理,希望解决,号码恢复,欠费问题机主自己打移动客服解决,

受理日期

2019-12-26

答复日期2019-12-26

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2019-12-22

咨询人  赵先生

咨询内容

经开区福临家园小区22栋移动宽带于19年12月21日下午4时20分发现断网,4:39打10086报修,客服说稍后有人联系,至5:25无任何人联系!再次电10086仍说已经提交检修,无其它说明解释! 至12月22日9时仍无任何反馈,电10086仍未反馈任何信息。

受理日期

2019-12-23

答复日期2019-12-23

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2019-12-20

咨询人  杨立国

咨询内容

我到中国电信公司白城分公司广场营业部要求携号转网受阻,要违约金,提到工信部刚发的工告,第二天通知我可以转网违约金不要了,不转网消费随套餐走 ,但是有附加条件 减少消费后过户消费变成388元每月。只针对不携号转网减免小费的用户,我觉得不公平,这项业务可以针对新入网用户 我号都用10多年了,就好像在签好的合同上 不用给对方商量就加了一项条款,这也不公平啊? 本身携号转网就是为了较少用户消费负担,这突然又曾加消费。有的说是为了防止号码买卖,这好像和所有的电信公司都没什么关系吧?如果有买卖号码获得暴力的有经济侦查部门管 如果不允许买卖有工商部门管,这个理由太牵强了

受理日期

2019-12-23

答复日期2019-12-23

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询主题

咨询时间

2019-12-19

咨询人  陈正飞

咨询内容

铁通工程建设有限公司吉林分公司拖欠家庭宽带工程款项

受理日期

2019-12-20

答复日期2019-12-20

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,请咨询相关部门。

咨询时间

2019-12-17

咨询人  李喆

咨询内容

您好,我司为注册与白城的粮油加工企业,想了解一下2019年有关贷款贴息的政策,望解答,谢谢!

受理日期

2019-12-17

答复日期2019-12-17

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,请咨询我厅民营经济处,电话:0431-88904619

咨询主题

咨询时间

2019-12-12

咨询人  刘嘉存

咨询内容

您好,咱们所有的政策是都在政策栏了么?包括前几年出台的政策么?如果不包括 在哪可以查到前几年的政策呢?

受理日期

2019-12-13

答复日期2019-12-13

受理部门

省工信厅

回复内容

你好,感谢你对工信厅网站的支持,政策工作为我厅法规处职能,电话:85835926.